Zendesk to Slack Ticket Claimer Extension
Zendesk till Slack Ticket Claimer Extension är en Chrome-tillägg utvecklad av George Gebbett. Denna kostnadsfria verktyg faller under kategorin Webbläsare, specifikt i underkategorin Tillägg & Verktyg. Tillägget förbättrar Zendesk-biljetter genom att lägga till anpassningsbara knappar som utlöser en POST-begäran till en Slack webhook. Dessa knappar skickar biljettnumret, Slack-användar-ID och knappens text i JSON-format. Dessutom kan användare exportera de skapade knapparna för användning i andra instanser av tillägget.
Detta tillägg effektiviserar kommunikation och uppgiftshantering mellan Zendesk och Slack genom att möjliggöra för användare att effektivt hävda Zendesk-biljetter och dela relevant information i Slack-kanaler. Med sina anpassningsbara funktioner och sömlösa integration förbättrar det arbetsflödes-samarbete för team som använder både Zendesk och Slack-plattformar.
